Salud pública: otros 2 laboratorios de la red municipal son reconocidos por su calidad de gestión

Como resultado del proceso de implementación de Sistemas de Gestión de Calidad y tras las auditorias correspondientes, el viernes 13 de noviembre, a las 9.30, en el auditorio del hospital Carrasco (Avellaneda 1402), el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) otorgará la certificación ISO 9001:2008 al laboratorio del mencionado efector y al Laboratorio de Serología del Centro Regional de Hemoterapia (CRH), ambos dependientes de la Dirección de Bioquímica de la Secretaría de Salud Pública local.

Estos servicios se suman a los otros tres laboratorios de la red municipal que ya han certificado esta norma de calidad, el Cemar y los hospitales Alberdi y Roque Sáenz Peña, constituyéndose en la única red de laboratorios de salud pública del país en tener esa cantidad de servicios certificados.

Este logro constituyó un desafío que implicó la adecuación a esta norma internacional de las distintas etapas de la generación de los resultados clínicos, la documentación y registros del sistema, la gestión de los recursos necesarios y la evaluación del desempeño de todos los procesos del laboratorio.

La obtención de esta certificación implicó diseño del sistema, capacitación del personal, definición de política de la Dirección, gestión de los objetivos generales y particulares, generación de indicadores y su evaluación, además de auditorías internas y evaluación de la percepción de los usuarios.

La red de laboratorios resuelve una demanda anual de 3.000.000 de prácticas bioquímicas correspondientes a 600.000 pacientes atendidos en los efectores de salud municipales, la totalidad de centros de salud de la ciudad de Rosario, 30 Samcos de la Región Rosario y derivaciones de 80 laboratorios dependientes del Ministerio de Salud de Santa Fe. Esa demanda corresponde a los 3 niveles de atención de salud, al área materno-infantil, a chequeos prenupciales, de medicina laboral y de donantes de sangre y de órganos, a los consultorios de detección de VIH-SIDA y a los chequeos de pacientes oncológicos.

Los servicios se hallan equipados con tecnología de última generación y recursos humanos altamente especializados, lo que ha permitido el reconocimiento a nivel nacional para que los institutos nacionales del Ministerio de Salud de la Nación transfieran metodologías de detección de agentes causantes de enfermedades de alto impacto epidemiológico. Esto permitió resolver en los últimos años y de manera oportuna y eficaz el diagnóstico de estas enfermedades para toda la provincia de Santa Fe.